Metrikler
Yayın
9
Biyografi
Bursa Uludağ Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, İşletme Bölümü 2007 yılı mezunuyum. Yüksek lisansımı aynı üniversitenin Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı' nda "Kriz Yönetimi ve Türkiye' de Krizlerin Tarihsel Gelişimi: Bursa' daki İşletmelerde Kriz Yönetimi Üzerine Bir Araştırma" konulu tezimle 2010 yılında tamamladım. Doktora eğitimimi 2022 yılında Sosyal Bilimler Enstitüsü İşletme Anabilim Dalı' nda "Hava Yolu Yolcu Taşımacılığı Hizmet Kalitesinin Müşteri Tatmini ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi: COVID-19 Pandemi Döneminde Bir Araştırma" konulu tezimle tamamladım. 2011-2012 yılları arasında özel bir firmada kalite yönetim sorumlusu; 2012-2014 yılları arasında Faruk Saraç Tasarım Meslek Yüksekokulu' nda İşletme Yönetimi Programı' nda program başkanı ve öğretim görevlisi olarak görev yaptım. 2015 yılından bu yana Bursa Uludağ Üniversitesi Yenişehir İbrahim Orhan Meslek Yüksekokulu' nda Sivil Hava Ulaştırma İşletmeciliği Programı' nda öğretim görevlisi olarak görevimi sürdürmekteyim.
Eğitim Bilgileri
2013 - 2022
2013 - 2022Doktora
Bursa Uludağ Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İşletme, Türkiye
2007 - 2010
2007 - 2010Yüksek Lisans
Bursa Uludağ Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, İşletme (Yl) (Tezli), Türkiye
2003 - 2007
2003 - 2007Lisans
Bursa Uludağ Üniversitesi, İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ, İŞLETME, Türkiye
Yaptığı Tezler
2022
2022Doktora
Hava Yolu Yolcu Taşımacılığı Hizmet Kalitesinin Müşteri Tatmini ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi: Covid-19 Pandemi Döneminde Bir Araştırma
Bursa Uludağ Üniversitesi, SOSYAL BİLİMLER ENSTİTÜSÜ, Üretim Yönetimi ve Pazarlama
2010
2010Yüksek Lisans
Kriz yönetimi ve Türkiye’de krizlerin tarihsel gelişimi: Bursa’daki işletmelerde kriz yönetimi üzerine bir araştırma
Bursa Uludağ Üniversitesi, İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ, İŞLETME
Yabancı Diller
B2 Orta Üstü
B2 Orta Üstüİngilizce
Sertifika, Kurs ve Eğitimler
2020
2020Eğitimde İnovasyon ve Etkileşim
Eğitim Yönetimi ve Planlama
Bursa Uludağ Üniversitesi
2017
2017Yaratıcı Drama ve Tiyatro Kursu
Kişisel Gelişim
Mavi Balon Tiyatro Kursu
2014
2014İş Sağlığı ve Güvenliği Temel Eğitimi
İş Sağlığı ve Güvenliği
ATAK Ortak Sağlık ve Güvenlik Birimi
2013
20137 Region 7 Seminar: Erasmus on the Road
Eğitim Yönetimi ve Planlama
CINECA / Marmara Üniversitesi
2011
2011ISO 9001: 2008 İç Tetkik Eğitimi
Kalite Yönetimi
AJA Belgelendirme Ltd. Şti.
2011
2011ISO 9001:2008 Temel Dokümantasyon Eğitimi
Kalite Yönetimi
AJA Belgelendirme Ltd. Şti.
2007
2007Diksiyon Eğitimi
Kişisel Gelişim
TOBAV - Devlet Tiyatroları Opera ve Balesi Çalışanları Yardımlaşma Vakfı
2006
2006B2 Dil Düzeyi Diploması
Yabancı Dil
Ankara Üniversitesi TÖMER
2006
2006Değişen Dünya Koşullarında Değişen Pazarlama Yaklaşımları
Yenilikçilik
Bursa Uludağ Üniversitesi
2006
2006NLP Eğitimi
Kişisel Gelişim
AYS Eğitim Danışmanlık
2004
2004Bilgisayar İşletmenliği
Bilişim
TEM Bilgisayar Kursu
Araştırma Alanları
Sosyal ve Beşeri Bilimler
İşletme
Akademik Ünvanlar / Görevler
2022 - Devam Ediyor
2022 - Devam EdiyorÖğretim Görevlisi Dr.
Bursa Uludağ Üniversitesi, YENİŞEHİR İBRAHİM ORHAN MYO, ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ
2014 - Devam Ediyor
2014 - Devam EdiyorÖğretim Görevlisi
Bursa Uludağ Üniversitesi, YENİŞEHİR İBRAHİM ORHAN MYO, ULAŞTIRMA HİZMETLERİ BÖLÜMÜ
Makaleler
2025
20251. Türkiye’nin yenilenebilir enerji potansiyeli ve sürdürülebilir pazarlama: Sektör örnekleri üzerinden bir değerlendirme
Avgan S.
Business, Economics and Management Research Journal
, cilt.8, sa.3, ss.166-188, 2025 (Hakemli Dergi)
2025
20252. The Effect of Aviation Industry’s Service Quality on Passenger Satisfaction and WOM Communication during the COVID-19 Pandemic
Avgan S., Özdemir E.
Business and Economics Research Journal
, cilt.16, sa.3, ss.315-338, 2025 (TRDizin)
2025
20253. Z Kuşağı Tüketicilerin Kozmetik Markası Tercihlerini Etkileyen Faktörlerin Analizi
Avgan S., Arslan Yıldız R.
Bucak İşletme Fakültesi Dergisi
, cilt.8, sa.1, ss.40-56, 2025 (Hakemli Dergi)
2022
20224. Yeni Normal Dönemde Covid 19 Salgınının Yolcuların Hava Yolu Yolcu Taşımacılık Hizmetlerini Kullanma Niyeti Üzerindeki Etkisi
Özdemir E., Avgan S.
Social Sciences Studies Journal
, cilt.8, sa.94, ss.506-520, 2022 (Hakemli Dergi)
Hakemli Bilimsel Toplantılarda Yayımlanmış Bildiriler
2021
20211. Hava Yolu Yolcularının Covid 19 Salgınına İlişkin Algıladıkları Riskler Ve Alınan Önlemlere İlişkin Değerlendirmeleri
ÖZDEMİR E., AVGAN S.
V. INTERNATIONAL COVID-19 AND CURRENT ISSUES CONGRESS, İstanbul, Türkiye, 16 Ekim 2021, ss.202-2011, (Tam Metin Bildiri)
2015
20152. Yenişehir İbrahim Orhan Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Sosyalleşme Olanakları ile İlgili Görüşleri
Avgan S., Özdemir E., Korkmaz Bingöl S.
ICQH, Sakarya, Türkiye, 2 - 04 Aralık 2015, (Tam Metin Bildiri)
2015
20153. Uludağ Üniversitesi Yenişehir İbrahim Orhan Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin İstihdam Olanakları Hakkındaki Görüşleri
Avgan S., Özdemir E., Korkmaz Bingöl S., Tokgöz Gün F.
ICQH, Sakarya, Türkiye, 2 - 04 Aralık 2015, (Tam Metin Bildiri)
2015
20154. Meslek Yüksekokulu Öğrencilerinin Matematik Dersi ile İlgili Görüşleri ve Başarısızlık Nedenleri
Özdemir E., Avgan S., Korkmaz Bingöl S., Tokgöz Gün F.
ICQH, Sakarya, Türkiye, 2 - 04 Aralık 2015, (Tam Metin Bildiri)
2015
20155. Küreselleşmenin Meslek Yüksekokulu Öğrencileri Üzerindeki Etkisi
Tokgöz Gün F., Yılmaz Aykul S., Avgan S., Özdemir E.
ICQH, Sakarya, Türkiye, 2 - 04 Aralık 2015, (Tam Metin Bildiri)
Desteklenen Projeler
2021 - 2022
2021 - 2022
COVID19 SALGINININ YOLCULARIN HAVA YOLU YOLCU TAŞIMACILIĞI HİZMETLERİNİ KULLANMAYA YÖNELİK TUTUMLARI ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
Yükseköğretim Kurumları Destekli Proje , BAP Diğer
ÖZDEMİR E. (Yürütücü), AVGAN S.
Burslar
2008 - 2010
2008 - 2010