Çağrı Merkezi Hizmetlerinde Müşteri Beklentisi Boyutlarının Müşteri Tatmini Üzerindeki Etkisinin PLS-SEM İle Ölçümü

---

Atıf İçin Kopyala

TAŞKIN D., TAŞKIN Ç.

İşletme Araştırmaları Dergisi, 2018 (Hakemli Dergi)

• Yayın Türü: Makale / Tam Makale
• Basım Tarihi: 2018
• Dergi Adı: İşletme Araştırmaları Dergisi
• Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
• Bursa Uludağ Üniversitesi Adresli: Evet