Hizmet Hatası ve Telafisi Kapsamında Sosyal Kaygının Tüketicilerin Şikâyet Etme Niyeti Üzerinde Düzenleyici Etkisinin Araştırılması: Restoran Sektöründe Bir Araştırma

ÖZTÜRK O.

International Journal of Social Inquiry, cilt.15, sa.2, ss.335-363, 2022 (Hakemli Dergi) identifier

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 15 Sayı: 2
  • Basım Tarihi: 2022
  • Doi Numarası: 10.37093/ijsi.1140415
  • Dergi Adı: International Journal of Social Inquiry
  • Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
  • Sayfa Sayıları: ss.335-363
  • Bursa Uludağ Üniversitesi Adresli: Evet