Hizmet Hatası ve Telafisi Kapsamında Sosyal Kaygının Tüketicilerin Şikâyet Etme Niyeti Üzerinde Düzenleyici Etkisinin Araştırılması: Restoran Sektöründe Bir Araştırma
International Journal of Social Inquiry, cilt.15, sa.2, ss.335-363, 2022 (TRDizin)
- Yayın Türü: Makale / Tam Makale
- Cilt numarası: 15 Sayı: 2
- Basım Tarihi: 2022
- Doi Numarası: 10.37093/ijsi.1140415
- Dergi Adı: International Journal of Social Inquiry
- Derginin Tarandığı İndeksler: TR DİZİN (ULAKBİM)
- Sayfa Sayıları: ss.335-363
- Bursa Uludağ Üniversitesi Adresli: Evet