Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: DİLEK PINAR SAFRAN
Danışman: Nursel Öztürk
Özet:ISO/TS 16949:2002 teknik şartnamesi tüm otomotiv üreticilerinin taleplerini birleştirir ve otomotiv endüstrisinde faaliyet gösteren tüm işletmelere iyi tanımlanmış tek bir kalite güvence sistemi hedefi tanımlar. Bu çalışma otomotiv endüstrisinde faaliyet gösteren işletmeler için ISO/TS 16949:2002 gerekliliklerine göre bir tedarikçi seçme ve değerlendirme sistemi geliştirmiştir. İlk olarak bir kalite güvence sisteminin kriter ve alt kriterlerini tanımlamak için Oylamalı Analitik Hiyerarşi Prosesi (VAHP-Voting Analytic Hierarchy Process) ile bir hiyerarşik yapı geliştirilmiştir. Oylamalı Analitik Hiyerarşi Prosesi yöntemi sistemdeki her kriter ve alt kriterin önem dereceleri atanırken Kalite Fonksiyonları Yayılımı (QFD-Quality Function Deployment) yönteminin de entegre edilmesiyle geliştirilmiştir. Çünkü QFD, kriter ve alt kriterler arasındaki karmaşık ilişkileri değerlendirmek için etkin bir yaklaşımdır. Bu çalışmadaki QFD yaklaşımı, 15 adet ISO/TS 16949 denetçisinin grup çalışmasından temellenmektedir. Geliştirilen sistem adaylar arasından en iyi tedarikçileri seçmede, tek bir tedarikçinin kalite güvence sistemini denetlemede ve bir işletmenin kendi kalite güvence sistemini denetlemesinde kullanıma uygundur.