Avrupa Müşteri Memnuniyeti Endeksi Modeli Marmara Bölgesinde Bir Lüks Otomobil Markasının Satış Sonrası Hizmetlerinin Bulguları

TÜZÜNTÜRK S., DÜLGEROĞLU İ., Gönüller Ş.

Akademik Bakış Dergisi, vol.55, pp.109-131, 2016 (Peer-Reviewed Journal)

  • Publication Type: Article / Article
  • Volume: 55
  • Publication Date: 2016
  • Journal Name: Akademik Bakış Dergisi
  • Journal Indexes: Other Indexes
  • Page Numbers: pp.109-131
  • Bursa Uludag University Affiliated: Yes