Bir yerel yönetim organı olan belediyeler, çeşitli alanlarda pek çok hizmet sunar. Bu hizmetlerin arasında gerçek ve tüzel kişilerin bilgi edinme hakkını karşılamak da vardır. İstanbul'daki ilçe belediyeleri de gerçek ve tüzel kişilerin bilgi edinme hakkını karşılamak için birtakım hizmetler sunmaktadır. Bu çalışmada İstanbul'daki ilçe belediyelerinin bilgi edinme hakkı kapsamında elektronik ortam üzerinden sunduğu hizmetler incelenmektedir. İstanbul'daki ilçe belediyelerinin bilgi edinme hakkı kapsamına girmeyen öneri ve şikâyet gibi başvuruları da bilgi edinme hakkı bağlamında işleme aldığı mevcut uygulamaların değerlendirilmesi sonucunda görülmüştür. Buna karşın, 4982 sayılı Bilgi Edinme Hakkı Kanunu'nda öneri ve şikâyet gibi başvuruların bilgi edinme hakkı dâhilinde olmadığı belirtilmiştir. Bununla birlikte Bilgi Edinme Hakkı Kanunu Yönetmelik'inde elektronik ortamdan yapılacak başvurularda doldurulması zorunlu olan belgeler belirtilmiştir. Mevcut uygulamalar değerlendirildiğinde İstanbul'daki ilçe belediyelerinin bu belge formunun iç ve dış özelliklerini olduğu gibi kullanmadığı görülmüştür. Çalışmada, İstanbul'daki ilçe belediyelerinin bu problemlerin ne kadar dâhilinde olduğu incelenmektedir. Yöntem olarak saha araştırması benimsenmiş ve İstanbul'daki ilçe belediyelerinin Web siteleri incelenmiştir.