A Holistic Approach to Customer Journey Management: Driving Satisfaction and Competitive Advantage in Tourism


Santos C., Blanco Moreno S., Ó hAnnracháin C., BAYRAM ARLI N.

Tourism and Hospitality, cilt.7, 2026 (Scopus)

  • Yayın Türü: Makale / Tam Makale
  • Cilt numarası: 7
  • Basım Tarihi: 2026
  • Doi Numarası: 10.3390/tourhosp7050126
  • Dergi Adı: Tourism and Hospitality
  • Derginin Tarandığı İndeksler: Scopus
  • Bursa Uludağ Üniversitesi Adresli: Evet