Çağrı Merkezi Çalışanlarında İş Yükü Düzeyi İle İş Doyumu İlişkisinin Araştırılması


KESER A.

Kocaeli Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü Dergisi,, sa.1, ss.100-119, 2006 (Hakemli Dergi)