Service Failure and Service Recovery: A Research on the Passengers of Intercity Public Transportation


TAŞKIN Ç., ÖZTÜRK O., KARADAMAR A. A.

C-IASOS, 19 - 21 Nisan 2018

  • Yayın Türü: Bildiri / Tam Metin Bildiri
  • Bursa Uludağ Üniversitesi Adresli: Evet