İlköğretim okullarında toplam kalite yönetiminin uygulamasına ilişkin bir inceleme


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Uludağ Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2004

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: GÖKHAN KIVRAK

Danışman: AYNUR OKSAL

Özet:

Bu araştırma, ilköğretim okullarında uygulanan toplam kalite yönetiminin uygulanma düzeyini ve ilköğretim okulu öğretmenlerinin toplam kalite yönetimine bakış açılarım değerlendirmek amacıyla yapılmıştır. Bu araştırma, tarama modeli ile yapılan betimsel bir çalışmadır. Araştırmanın örneklemini ise Bursa ili sınırlan içerisinde 7 resmi ilköğretim okulunda görev yapan 104 bayan ve 83 bay öğretmen olmak üzere toplam 187 öğretmen oluşturmaktadır. Veri toplama aracı olarak ilköğretim okullarında uygulanan toplam kalite yönetiminin mevcut durumunu belirlemeye yönelik anket kullanılmıştır. Elde edilen verilerin analizi SPSS paket programında, Frekans dağılımı ve çapraz tablo hazırlama yöntemi kullanılarak yapılmıştır. Araştırma sonucunda; ankete katılan öğretmenlerin TKY'nin eğitimde uygulanmasının yaran olacağına inandıkları belirlenmiştir. Ancak TKY ile ilgili bilgi düzeylerinin orta düzeyde, velilerin eğitime katkılarının yetersiz olduğu saptanmıştır. Eğitimin daha etkinleşmesi için gerekli materyallerin orta düzeyde sağlandığı belirlenmiştir. TKY uygulanma süresine göre öğretmenlerin anket sorularına verdikleri cevaplar incelendiğinde birkaç soru dışında 1-4 yıl aralığında kalite çalışmaları yürütülen okullarda diğerlerine görece daha olumlu bir bakış açısı olduğu tespit edilmiştir. Bu sonuçlara göre, TKY sürecinin devamı ve gelişmesi için yöneticilerin tam katılımı sağlamaya yönelik liderlik yapmaları; yönetici, öğretmen ve velilerin TKY konusunda bilgilendirilmeleri önerilmektedir.